Comment choisir un logiciel de gestion pour votre cabinet médical ?
En tant que professionnel de santé, vous savez sûrement combien le temps consacré aux tâches administratives peut limiter les moments passés en consultation. Pour alléger cette charge, une multitude de logiciels de gestion de cabinet médical sont désormais disponibles. Ces solutions informatiques vous aident à réduire la charge administrative, et vous permettent de dédier plus de temps à vos patients. Ils diminuent aussi les risques d'erreurs administratives, bref, un indispensable ! Mais sur quels critères choisir son logiciel de gestion ? Quels sont les outils les plus utilisés sur le marché ? On vous donne quelques conseils pratiques dans cet article !
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de cabinet médical ?
Un logiciel de gestion de cabinet médical est conçu pour centraliser et simplifier toutes les opérations administratives d'un professionnel de santé. De la planification des rendez-vous à la gestion des dossiers patients, en passant par la facturation et la prescription électronique, ces outils offrent une plateforme unifiée qui aide le personnel médical à gérer efficacement leur quotidien. Ces logiciels jouent aussi un rôle crucial dans la réduction des erreurs administratives, permettant ainsi aux professionnels de santé de se concentrer davantage sur le soin des patients.
Comment choisir le bon logiciel pour votre cabinet ?
Le choix d'un logiciel de gestion de cabinet médical dépend de plusieurs facteurs, notamment votre spécialité, la taille de votre cabinet et vos besoins spécifiques en termes de fonctionnalités. Par exemple, si vous pratiquez la téléconsultation ou non.
Il est essentiel de sélectionner un logiciel qui respecte les normes de sécurité et de confidentialité des données, comme le RGPD, pour assurer la protection des informations sensibles des patients. Prenez également en compte la facilité d'utilisation du logiciel, la qualité du support technique et la possibilité de connexion avec d'autres outils que vous utilisez déjà. Vérifiez aussi la compatibilité avec votre système d’exploitation, certaines solutions étant disponibles uniquement sur Mac ou sur Windows.
💡Bon à savoir : le Ministère de la Santé a mis en place un système de labels pour attester de la fiabilité des éditeurs de logiciels. Il existe deux niveaux de labellisation e-santé : standard et avancé.
Quelques exemples de logiciels de gestion de cabinet médical
Ce logiciel est certainement l’un des plus utilisés en France. Il existe plusieurs formules selon vos besoins, Doctolib Patients est la solution de base pour la prise de rendez-vous en ligne, et la gestion de l'agenda. Mais il existe aussi Doctolib Téléconsultations, ou encore Doctolib Team qui vous permet d’échanger entre collègues.
Spécificités :
Ce logiciel s'adresse aux professionnels de santé de toutes spécialités, incluant les médecins généralistes et spécialistes. L’entreprise commercialise aussi désormais une offre spécifique pour les kinésithérapeutes et les hôpitaux.
Coût :
Le coût varie selon les formules choisies, celle de base est à 139€ TTC/mois et par praticien.
MediStory est un logiciel de dossier médical, labellisé e-santé, qui permet aux médecins de gérer l'historique de santé de leurs patients, avec des outils pour la consultation, la prescription, et le suivi médical. L’outil est désormais relié à la solution Maiia pour la prise de rendez-vous en ligne et la téléconsultation.
Spécificités :
Il est conçu particulièrement pour les structures pluri-professionnels. Attention le logiciel n’est disponible que sur Mac.
Coût :
Le prix de MediStory peut varier selon les versions et les modules supplémentaires, mais il est nécessaire d'acheter une licence dont le coût est d’environ 1300€ par poste. A noter que vous pouvez télécharger une version démo gratuite.
Hellodoc est un logiciel de gestion de cabinet qui permet la gestion des dossiers patients, des fonctions d'agenda et de prise de rendez-vous. Il inclut aussi un module de facturation et la télétransmission aux assurances santé. HelloDoc est référencé Ségur par l'ANS depuis juin 2022.
Spécificités :
Hellodoc s'adresse à toutes les professions médicales et paramédicales. Il est utilisable autant dans les petits cabinets que dans les structures plus grandes.
Coût :
Le prix de la licence est de 560€, auxquels peuvent s’ajouter différentes options.
MédiClick est un logiciel de gestion de cabinet qui offre des fonctionnalités de gestion des dossiers patients, de facturation et de planning. Il propose également des outils de communication avec les patients.
Spécificités :
Destiné aux médecins généralistes et spécialistes, MédiClick convient aussi bien aux petites structures qu'aux groupements de praticiens. MédiClick est référencé Segur.
Coût :
Le coût de MédiClick varie en fonction de la configuration choisie et peut inclure l'achat d’une licence, puis un abonnement mensuel, généralement à partir de quelques dizaines d'euros par mois.
Vega est un logiciel de gestion spécialisé dans la planification des tournées, la facturation et la télétransmission.
Spécificités :
Il est spécialement conçu pour les infirmiers libéraux, les kinésithérapeutes, les orthophonistes et les orthoptistes. Le logiciel est particulièrement adapté pour les praticiens individuels et les petits groupes.
Coût :
Vega est disponible sous forme d'abonnement. Les prix peuvent varier, mais l'abonnement mensuel commence à 43€/mois.
Dr Santé est un logiciel de gestion de cabinet médical qui facilite la gestion des dossiers patients, la prise de rendez-vous, la facturation et la télétransmission. Il intègre également des modules pour la gestion des ordonnances et le partage sécurisé d'informations médicales.
Spécificités :
Ce logiciel s'adresse principalement aux médecins généralistes et spécialistes. Il est adapté aussi bien aux cabinets individuels qu'aux maisons médicales et centres de santé.
Coût :
Le coût de Dr Santé peut varier en fonction des options et modules sélectionnés. Le tarif de base commence à 384€ par an et par praticien pour la version standard, avec des frais supplémentaires pour les modules additionnels ou les services avancés.
Weda est un logiciel qui centralise les fonctionnalités de facturation, de prescription, de gestion des dossiers des patients et de prise de rendez-vous.
Spécificités :
Il s’adresse aux médecins généralistes, aux spécialistes, aux paramédicaux et aux sages-femme. Il existe aussi une version dédiée aux maisons de santé et Weda fut d’ailleurs le premier éditeur à être labellisé “e-Santé Maisons et Centres de Santé» A noter qu’il existe une version mobile.
Coût :
Pour les médecins, l’abonnement commence à 100€ par mois, plus les différents modules optionnels. A titre d’exemple, le module de télétransmission coûte 30€. Pour les paramédicaux et les sages-femmes, les prix varient entre 15€ et 30€ par mois.
Récapitulatif des différents outils
| Nom du logiciel | Spécificités | Coût |
|---|---|---|
| Doctolib Pro | Disponible pour toutes spécialités, options pour téléconsultation et collaboration en équipe. | A partir de 139€ TTC/mois par praticien |
| MediStory | Pour structures pluriprofessionnelles, uniquement sur Mac, labellisé e-santé. | 1340€ par licence |
| Hellodoc | Adaptable à toutes les professions médicales et paramédicales, référencé Ségur, pour petits et grands cabinets. | 560€ par licence, options en plus.(Possibilité d’abonnement avec un paiement mensuel) |
| MédiClick | Conçu pour médecins généralistes et spécialistes, petites structures et groupements de praticiens, référencé Segur. | Variable, abonnement mensuel |
| Vega | Spécialisé pour infirmiers libéraux, kinésithérapeutes, orthophonistes, et orthoptistes, idéal pour les praticiens individuels et petits groupes. | À partir de 43€/mois |
| Dr Santé | Principalement pour médecins généralistes et spécialistes, adapté aux cabinets individuels et centres de santé. | À partir de 384€/an par praticien, plus pour options supplémentaires |
| Weda | Adapté pour les professionnels de santé de tous les secteurs. Premier éditeur à être labellisé “e-Santé Maisons et Centres de Santé”. | A partir de 100€/mois pour les médecins. Entre et 15 et 30€/mois pour les sages-femme et paramédicaux. |
Vous préparer à l'utilisation d'un nouvel outil
La réussite de l'implémentation d'un nouveau logiciel de gestion repose aussi sur la préparation et la formation des utilisateurs. Il est important de planifier des sessions de formation pour que vous et vos collègues vous sentiez à l'aise avec le nouveau système. Certains éditeurs proposent une aide à la prise en main et/ou accompagnement continu, ça peut-être un vrai plus ! Renseignez-vous également sur la réactivité du service client, ça vous sera très utile en cas de problème.
Choisir un logiciel de gestion de cabinet médical est donc une décision stratégique qui peut grandement vous aider dans votre pratique médicale. En choisissant judicieusement, vous pourrez non seulement améliorer l'efficacité de votre cabinet mais également enrichir l'expérience de vos patients. Prenez le temps d'évaluer vos besoins, de recueillir les avis d’utilisateurs et de tester différentes solutions avant de faire votre choix final.
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